A propos de l'appel à Renault Assistance
Si vous êtes victime de panne avec votre Renault et la garantie Renault est toujours valable pour votre votre voiture, n'hésitez pas à appeler Renault Assistance. Dans la majorité des cas, vous pouvez appeler le service d’assistance de la marque par téléphone 24/24 h et 7/7 jours. Renault propose à ses clients un numéro de téléphone gratuit et non surtaxé, la plupart du temps un numéro France et un numéro étranger pour joindre Renault Assistance depuis un pays étranger (Belgique, Italie, Pays-Bas...). Nous vous mettons en relation vers un n° Renault assistance en France par un appel surtaxé
Renault assistance : le numéro
Ce n° est disponible et à chercher sur le site de Renault France. Vous pourrez aussi retrouver le Tel de Renault assistance sur les papiers d'information qui vous ont été remis lors de l’achat de la voiture. On imagine bien que vous n'avez pas tous ces papiers avec vous, et que vous ne les avez pas forcément lus ! C'est pour ça que nous sommes là ! Vous pouvez donc contacter le n° renvoyant vers Renault assistance France, figurant en haut de cette page.
A noter que ce site n’est pas affilié à Renault et à son service d’assistance. Pour le numéro de l’assistance Renault Belgique et l’assistance Renault Suisse, votre interlocteur vous indiquera la procédure à suivre.
Assistance Renault : à quoi avez-vous droit ?
Renault dépannage
En cas de panne, si votre véhicule est bloqué à cause de la panne, l’assistance Renault prendra en charge le dépannage de votre voiture. Selon le contrat et selon la marque, les raisons d'une intervention peuvent varier. Généralement, les marques mettent leur assistance en place pour :
- les crevaisons de pneus
- les erreurs ou gel de carburant
- une batterie à plat
- un vol ou bris de glace empêchant de rouler
- des clés égarées, des clés brisées à l’intérieur de la serrure ou bien oubliées dans l'habitacle
- un incendie
- ...
La gratuité de l'assistance est de mise la plupart du temps. Pensez tout de même à vous en assurer auprès de la personne du service Renault Assistance avec qui vous serez en contact. Selon les marques, certains motifs d’immobilisations ne sont pas pris en charge.
