Appelez directement l'assistance Porsche

Porsche assistance

08 99 02 27 04 *

Appeler Porsche Assistance : 24/24h et 7/7 jours

Si vous êtes victime de panne avec votre Porsche et la garantie Porsche est encore d'actualité pour votre votre voiture (24 mois), vous pouvez faire appel à Porsche Assistance. La plupart du temps, vous pouvez contacter le service d’assistance de la marque par téléphone 24/24 h et 7/7 jours. Les marques mettent à disposition des propriétaires de Porsche un numéro de téléphone gratuit et non surtaxé, généralement un téléphone France et un téléphone étranger pour appeler Porsche Assistance depuis un pays étranger (Belgique, Italie, Pays-Bas...). Le numéro Porsche assistance affiché sur cette page est celui de la ligne France.

 

Porsche assistance : le n°

Ce téléphone est disponible et à chercher sur le site de Porsche France. Le Tel de Porsche assistance vous est aussi communiqué sur les papiers d'information qui vous ont été remis lors de l’achat de la voiture. On imagine bien que vous n'avez pas tous ces papiers avec vous, et que vous ne les avez pas forcément lus ! C'est pour ça que nous sommes là ! Vous pouvez donc appeler le téléphone renvoyant vers Porsche assistance France, figurant en haut de cette page, que nous vous rappelons ici :

 

Voir le Numéro Porsche Assistance

 

A noter que ce site n’est pas affilié à Porsche et à son service d’assistance. Pour le numéro de l’assistance Porsche Belgique et l’assistance Porsche Suisse, votre interlocteur vous indiquera la procédure à suivre.

 

Assistance Porsche : quels services proposés ?

Porsche dépannage

Même si elles font beaucoup d'efforts pour les éviter, les pannes peuvent arriver sur une voiture. Si votre véhicule ne peut plus bouger, l’assistance Porsche s'occupera du dépannage de votre voiture. En fonction du contrat et selon la marque, les raisons d'une intervention peuvent varier. La plupart du temps, les marques mettent leur assistance en place pour : pneu(s) crevé(s) ou défectueux, problèmes liés au carburant (panne d'essence), problèmes liés à une batterie déchargée, problèmes avec les clés (perdues, cassées ou bloquées à l'intérieur), etc. Vérifiez bien avec votre interlocuteur du service Porsche Assistance que vous serez pris en charge gratuitement. Selon les marques, certaines pannes ne vous permettront pas de bénéficier de l'assistance.

Remorquage gratuit Porsche

S'il le peut, le technicien du service d’assistance Porsche tentera d'intervenir directement sur place. A défaut, votre voiture sera remorquée gratuitement jusque chez un garage agréé Porsche le plus proche du lieu où vous vous situez. Chez ce garage agréé Porsche, si les travaux dépassent plus d’un certain temps (fixé dans le contrat), il est généralement prévu que Porsche vous prête une voiture. Voir avec votre interlocuteur pour les modalités de ce prêt (pour la durée de la réparation nécessaire, mais au maximum pendant cinq jours civils, le véhicule de remplacement doit tout au plus appartenir à la catégorie du véhicule automobile assuré...). Dans le cas où votre voiture est immobilisée et que vous êtes loin de chez vous, les marques peuvent contribuer aux frais ou les payer intégralement pour vous ramener chez vous, vous amener là où vous deviez vous rendre. Porsche prend ainsi en charge les frais supplémentaires de taxi ou de train (y compris les frais de taxi pour aller du garage à la gare et de la gare au domicile permanent). Ces prestations sont plafonnées. La marque peut aussi participer aux frais d’hébergement et d’hôtel. Etant donné que les modalités peuvent varier, nous vous invitons à prendre contact avec l'assistance Porsche afin de connaître les différents détails. A noter que si les conditions sont réunies, notamment en ce qui concerne la garantie, le prix Porsche assistance est de 0 euros pour le propriétaire d’une voiture Porsche.