Appeler BMW Assistance : 24/24h et 7/7 jours
Si vous êtes victime de panne avec votre BMW et votre voiture prétend encore à sa garantie d'achat avec BMW, n'hésitez pas à faire appel à BMW Assistance. ce service s'appelle BMW Mobile Care et s'effectue, pour cette marque, en collaboration avec Mondial Assistance France. Généralement, vous pouvez entrer en contact avec le service d’assistance de la marque par téléphone 24/24 h et 7/7 jours. BMW propose à ses clients un numéro de téléphone gratuit et non surtaxé, généralement un numéro France et un téléphone étranger pour appeler BMW Assistance depuis un autre pays (Suisse, Portugal, Pays-Bas...). Nous vous mettons en relation vers un n° BMW assistance en France par un appel surtaxé.
BMW assistance : le téléphone
Ce téléphone est disponible et à chercher sur le site de BMW France. Vous pourrez aussi retrouver le Tel de BMW assistance sur les papiers d'information qui vous ont été fournis lorsque vous avez acheté la voiture. Vous pouvez donc contacter le téléphone renvoyant vers BMW assistance France, figurant en haut de cette page.
A noter que ce site n’est pas affilié à BMW et à son service d’assistance. Pour le numéro de l’assistance BMW Belgique et l’assistance BMW Suisse, nous vous invitons à demander au conseiller que vous aurez au téléphone quelle est la procédure à suivre.
Assistance BMW : quels services proposés ?
BMW dépannage
Même si BMW fait beaucoup d'efforts pour les éviter, les pannes peuvent arriver sur une voiture. Si votre véhicule est bloqué à cause de la panne, l’assistance BMW Mobile Care s'occupera du dépannage de votre voiture. Selon le contrat et selon le constructeur, les raisons d'une intervention peuvent différer. Généralement, les marques proposent l'assistance pour :
- les crevaisons de pneus
- les erreurs (vous avez mis du gasoil à la la place du diesel) ou gel de carburant
- une batterie vidée
- un vol ou bris de glace empêchant de rouler
- des clés perdues, des clés cassées à l’intérieur de la serrure ou bien oubliées à l’intérieur
- un incendie
- ...
Concernant le service BMW Assistance, les incidents mineurs comme les problèmes de clé de voiture enfermée ou perdue, de remplissage du réservoir d'un carburant erroné ou réservoir vide ne donnent toutefois pas droit à la prise en charge des frais de dépannage sur place ou à des prestations d'assistance complémentaires
