Alpes Auto 38 MOIRANS

Bonjour,

je viens vers vous pour vous faire part de la mésaventure que j'ai subi lors de l'achat d'un véhicule d'occasion auprès de l'entreprise Alpes Auto 38, en Isère, dans la ville de Moirans récemment.

En effet, lors de l'achat, on nous indique le véhicule est conforme aux exigences du constructeur, n'a pas subi de dommages (accident, marbre...). Lors de l'essai du véhicule tant espéré, la température extérieure avoisinée les 0°: il ne nous a pas permis de déceler des défauts grossiers réalisés par ce vendeur peu scrupuleux...



Tout d'abord, le véhicule "couinait" fortement au-niveau des plaquettes de frein, les plaquettes étant neuves et le véhicule étant resté stationné avec une faible température, cela pouvait expliqué cette déconvenue (d'après ces explications)... Par-ailleurs, l'essai de la climatisation a été difficile, au vu des conditions climatiques.



Les choses se gâtent... Le système de freinage ne s'étant amélioré, nous avons porté le véhicule dans un garage pour vérifier cet élément, un re-graissage des coulisseaux et un passage au papier de verre, comblera le défaut constaté (à nos frais, n'étant pas dans la région d'achat). Plus grave, nous avons découvert que la clim ne fonctionnait pas... Dépôt dans un garage où la clim est reconditionnée. Un gaz (de l'Azote si je ne m'abuse) est inséré dans le conduit pour s'assurer qu'il n'y ait pas de fuite, et là, pa ta trac, l'observation avec les lunettes (permettant de distinguer l'origine de la fuite par la coloration du liquide qui s'échappe) témoigne du perçage du radiateur de clim, rebouché VULGAIREMENT par du mastic, hors, un bon garagiste et revendeur devrait savoir qu'un élément poreux comme le mastic, soumis à la pressurisation du liquide dans le radiateur, va s'échapper. S'en suit une bataille avec le vendeur, conclusion, nous nous lançons dans la recherche de l'historique du véhicule jusqu'à notre cession. Avec les factures d'entretien, nous obtenons les coordonnées de l'ancien propriétaire du véhicule. Nous le remercions évidemment car sans ces informations précieuses, nous n'aurions pu poursuivre. Le véhicule en question a subi un accident de la circulation, l'ancien propriétaire "a poussé" le véhicule le précédent... Face aux réparations, l'assurance (dont nous avons pu prendre contact et dont nous remercions sa précision dans les réponses fournies) propose un rachat du véhicule dans l'état, une expertise des réparations à réaliser est établie.



L'assurance revend le véhicule à l'entreprise Alpes Auto 38 basée à MOIRANS (38430)...



Le véhicule est ensuite réparé, MAIS, au strictement minima du possible (de l'aveux même d'une personne travaillant proche du lieu de réparation des véhicules rachetés et connaissant les pratiques du garage) quitte à faire l'impasse sur ce qui ne se voit pas...



Pour notre véhicule, la pose d'une nouvelle face avant est apparu comme suffisant pour notre "apprenti" vendeur, le radiateur ne lui semblait pas nécessaire vraisemblablement, pffff....



Globalement, cette concession achète des véhicules en lot à des compagnies d'assurances, pour une bouchée de pain, les faire réparer au minima pour qu'elles puissent avancer, leur offrent un lavage intérieur/extérieur (à la va vite) et les balance au-dessus de la côte argus, sur les sites de ventes....





A n'en pas douter, si vous cherchez un véhicule, retenez la chose suivante :



"VOUS CHERCHEZ DES ENNUIS, VENEZ CHEZ ALPES AUTO 38"




En souhaitant de tout cœur, que de futurs acheteurs, ne soient pas trompés comme j'ai pu l'être, c'est l'unique but de ce post.



ps: 1) je remercie cette entreprise pour son "sérieux", il s'agit de mon premier véhicule (rêve de gosse), gâché partiellement par une incompétence totale.

2) je vais copier/coller au maximum cet avis, croyez-moi, je vais faire la pub digne de leur pratique!!!!