Appelez directement l'assistance Dacia

Dacia assistance

08 99 02 26 83 *

Dacia Assistance : quand les appeler ?

Si vous êtes victime de panne avec votre Dacia et votre véhicule prétend encore à sa garantie d'achat avec Dacia, n'hésitez pas à contacter Dacia Assistance. La plupart du temps, vous pouvez joindre le service d’assistance de la marque par téléphone 24/24 h et 7/7 jours. Les marques mettent à disposition des propriétaires de Dacia un numéro de téléphone gratuit et non surtaxé, généralement un numéro France et un numéro étranger pour appeler Dacia Assistance depuis un pays étranger (Espagne, Angleterre, Pays-Bas...). Le n° Dacia assistance affiché sur cette page renvoie vers la ligne France.

 

Dacia assistance : le téléphone

Ce numéro est disponible sur le site de Dacia France. Vous pourrez aussi retrouver le Tel de Dacia assistance sur les documents qui vous ont été remis lors de l’achat de la voiture. On imagine bien que vous n'avez pas tous ces papiers avec vous, et que vous ne les avez pas forcément lus ! C'est pour ça que nous sommes là ! Vous pouvez donc appeler le téléphone renvoyant vers Dacia assistance France, figurant en haut de cette page, que nous vous rappelons ici :

 

Appeler le Numéro Dacia Assistance

 

A noter que auto-selection.com n’est pas affilié à Dacia et à son service d’assistance. Pour le numéro de l’assistance Dacia Belgique et l’assistance Dacia Suisse, votre interlocteur vous indiquera la procédure à suivre.

 

Assistance Dacia : à quoi avez-vous droit ?

Dacia dépannage

Même si les marques font beaucoup d'efforts pour les éviter, les pannes peuvent arriver sur une voiture. Si votre véhicule ne peut plus bouger, l’assistance Dacia prendra en charge le dépannage de votre voiture. Leur service s'active dans le cas d'une panne consécutive à un incident mécanique, électrique ou électronique, imprévisible couvert par la Garantie Contractuelle Véhicule Neuf. Voir à bien définir ce qui vous permettra d'en bénéficier ou non avec votre interlocuteur. Selon le contrat et selon le constructeur, les raisons d'une intervention peuvent changer. La plupart du temps, les marques mettent leur assistance en place pour : pneu(s) crevé(s), problèmes liés au carburant, problèmes liés à la batterie, brise de glace empêchant de reprendre le volant, problèmes avec les clés (perdues, cassées ou bloquées à l'intérieur), etc. La gratuité est de mise la plupart du temps mais il faut bien s'en assurer auprès de votre interlocuteur du service Dacia Assistance que vous aurez au téléphone. Selon les constructeurs, certains motifs d’immobilisations ne sont pas pris en charge.

Remorquage gratuit Dacia

Généralement, le service d’assistance Dacia essaie de réparer votre voiture sur place. Si cette solution est impossible, le service Dacia assistance organisera alors le remorquage gratuit de votre voiture jusque chez un garage agréé Dacia le plus proche du lieu où vous vous situez. Chez ce réparateur agréé Dacia, si les travaux durent plus d’un certain temps (fixé dans le contrat), il est généralement prévu que Dacia vous prête une voiture. Voir avec votre interlocuteur pour les modalités de ce prêt (durée, type de véhicule...). Dans le cas où votre voiture est immobilisée et que vous êtes loin de chez vous, les constructeurs peuvent participer aux frais ou les couvrir intégralement afin que vous puissiez rentrer à votre domicile, atteindre votre destination ou bien encore passer la nuit sur place dans un hôtel ou autre hébergement. L’ensemble de ces informations est à vérifier auprès de Dacia. Les conditions d’assistance varient en effet d’une marque à l’autre. A noter que si les conditions sont réunies, le prix Dacia assistance est de 0 euros pour le propriétaire d’une voiture Dacia.